亚马逊将推 Review Requests 邀评广告：卖家付费买到什么？

花广告预算邀评？亚马逊新功能的门槛、数据与未知项

亚马逊美国站将在10月下旬开放 Review Requests 公测。这是一种新的广告形式：卖家通过 Amazon Ads 向近期购买过商品的消费者展示站内邀评提示，买家可以一键提交星级评价，也可以选择补充文字、图片或视频。

先看核心信息：卖家购买的是站内邀评触达机会，是否评价、给出什么评价由买家决定。亚马逊没有承诺评价数量或星级，也没有在公开公告中披露这项广告的具体计费触发方式和 CPC 单价。

功能目前开放到哪一步？

亚马逊于9月29日发布公告，称 Review Requests 将于10月下旬在美国站开放公测。公告介绍，这项广告面向近期购买过商品的消费者，在他们浏览亚马逊时展示原生邀评提示；卖家可在 Amazon Ads Agent 创建和管理广告，并使用其他广告活动中的竞价与预算控制功能。

目前公布的准入条件包括：卖家或供应商已注册，广告账户状态良好且没有正在处理的政策违规；商品的评价和星级总数低于1000。商品达到门槛后，对应广告会自动暂停。公告目前只列出美国站，其他市场尚未开放。

官方测试数据怎么读？

亚马逊称，在美国站2026年6月3日至21日的内部封闭测试中，参与商品每周收到的评分和评论数量约为测试前的三倍。这是亚马逊公布的早期测试结果，公告没有提供样本量、品类构成等信息，不能直接当作所有卖家上线后的预期表现。

关于计费，现阶段能够确认的是广告使用既有的竞价和预算控制方式。按点击扣费是否适用于这项功能、何时产生费用、每次点击价格如何确定，亚马逊公开公告均未说明。卖家应等账户内的公测设置或后续官方说明，避免把未确认的 CPC 细节当成已定规则。

对中国卖家意味着什么？

Review Requests 面向已经购买商品的消费者，因此更适合在有一定订单量后增加邀评触达。对没有订单的新品，它无法单独解决初始评论问题；评价内容和星级也由买家决定，产品体验不稳定时，增加触达同样可能带来负面反馈。

这项工具与 Seller Central 订单详情页现有的 Request a Review 功能不同。后者用于向订单买家发送亚马逊标准化邀评邮件；Review Requests 则以广告活动的方式触达近期买家。具备条件的卖家还可以了解 Amazon Vine：该计划向 Vine Voices 提供产品，由其试用后发表评价，适用范围和费用按亚马逊计划规则执行。

实际评估时，卖家可以先观察广告支出、触达情况、实际新增评价、星级分布和转化表现，再判断是否扩大预算。亚马逊尚未公开完整计费细节，当前不宜仅凭测试结果推算评论成本或销售回报。

“真人测评”仍要看具体做法

买家确实使用过产品，并不自动意味着第三方安排就符合平台政策。亚马逊明确禁止卖家用金钱、折扣、免费产品或其他补偿换取商品评价；政策也覆盖卖家聘用的第三方服务。卖家使用外部服务，仍需对其操作负责。

美国联邦贸易委员会（FTC）的消费者评论规则自2024年10月21日起生效，涉及虚假评论的买卖，以及以评论必须表达特定倾向为条件提供补偿等行为。亚马逊平台的规则对评论激励另有明确限制，卖家应同时遵守平台要求和适用法律。

对卖家来说，更稳妥的评论运营路径是使用亚马逊提供的 Request a Review、符合条件时评估 Vine，并持续检查产品质量、说明书和售后体验。遇到承诺“保五星”“保证留评”或要求把补偿与评价挂钩的服务，应先核对其做法是否触碰平台政策。

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